建筑工程是國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設與社會(huì )發(fā)展的需要,我國工程建設得到迅猛的發(fā)展。工程建設施工技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了項目規模的擴大化,而實(shí)際的工程項目管理模式卻缺乏標準化、專(zhuān)業(yè)化,無(wú)法與國際化標準接軌。受經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟一體化需求
的影響,傳統的工程項目管理模式已經(jīng)無(wú)法適應競爭劇烈的市場(chǎng)。在市場(chǎng)需求的沖擊下,
EPC工程總承包模式項目管理逐漸在國內外得到廣泛的應用與推廣。那么EPC工程總承包模式項目要求有哪些?
在《質(zhì)量管理體系要求》GB/T 19001中,“要求”是顧客或其他相關(guān)方的需求或期望的具體、明確的體現。顧客和相關(guān)方的需求和期望有時(shí)比較模糊、抽象,將這些需求和期望變得比較明確、顯性和直接,就形成了“要求”。組織不僅要理解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,由于相關(guān)方對組織穩定提供符合顧客要求及適用法律法規要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力具有影響或潛在影響,也應理解相關(guān)方的要求。
在充分理解顧客和其他相關(guān)要求的基礎上,對相關(guān)要求進(jìn)行評審,確定組織是否具有滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方要求的能力。顧客資源是工程企業(yè)最重要的戰略資源之一,是工程建設企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的前提和基礎。贏(yíng)得和擁有顧客就意味著(zhù)工程建設企業(yè)擁有了在市場(chǎng)中繼續生存的理由,而贏(yíng)得顧客、擁有顧客和管理顧客是工程企業(yè)獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。
工程企業(yè)應以顧客滿(mǎn)意為目標,而滿(mǎn)足顧客要求,是顧客滿(mǎn)意的前提與基礎。工程建設企業(yè)應在滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方要求的前提下,與其保持良好、有效的溝通,減少與顧客及相關(guān)方之間的沖突,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在提高顧客滿(mǎn)意度的同時(shí),提高工程企業(yè)的聲譽(yù),并贏(yíng)得市場(chǎng)。EPC工程總承包模式指的是承包商對工程項目按照設計、采購、施工等不同階段實(shí)施的全過(guò)程性的承包。
陜西金字塔工程技術(shù)集團具有EPC總承包資質(zhì),以及在EPC方面多年的項目案例經(jīng)驗,承接項目熱線(xiàn)029-88889058,歡迎咨詢(xún)。
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